Häufige Fragen

Wann ist meine Bestellung bei mir?

In der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach deiner Bestellung.

Was kostet der Versand?

4,95 € je Bestellung, innerhalb Deutschlands. Du siehst den Betrag im Warenkorb und an der Kasse, bevor du bezahlst.

Wohin liefert ihr?

Zurzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands.

Wie kann ich bezahlen?

Du bezahlst sicher über unseren Zahlungsdienstleister Stripe, zum Beispiel mit Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay. Welche Zahlarten dir angeboten werden, siehst du an der Kasse. Deine Kartendaten gibst du nur bei Stripe ein, wir sehen sie nicht.

Kann ich etwas zurückgeben?

Ja. Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Schreib uns dazu einfach an [email protected]. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Alles Weitere steht in der Widerrufsbelehrung.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf, über dieselbe Zahlart, mit der du bezahlt hast. Wir dürfen die Erstattung verweigern, bis die Ware wieder bei uns ist oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgeschickt hast.

Woraus sind die Stücke?

Alle Stücke sind aus 925 Sterlingsilber, in Gold oder Silber, Plain (ohne Steine) oder Pavé (mit Steinen besetzt).

Welche Größe passt mir?

Auf jeder Produktseite steht unter „Größe und Maße“ alles zur Passform.

Bekomme ich eine Bestätigung?

Ja. Nach dem Bezahlen bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Stücken, dem Betrag, deiner Lieferadresse und der Widerrufsbelehrung.

Wie erreiche ich euch?

Per E-Mail an [email protected].